Es ist eine alte Binsenweisheit: Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens. Führungspersönlichkeiten, große Unternehmer und Bosse achten auf ihre Kommunikation.

Welche Kommunikationsfehler sollten Sie daher als eine überzeugende Führungskraft vermeiden?

• Mißverständnisse. Formulieren Sie klar und deutlich, so dass Ihre Kommunikationspartner sie verstehen können.
• Langeweile. Als Kapitän der Mannschaft gilt es die Crew durch eine bildhafte Sprache (Kopfkino) zu aktivieren.
• Mißachtung. Wann haben Sie sich zuletzt mit Ihren Mitarbeitern zusammengesetzt und Ihnen ohne Einschränkung zugehört? Häufig liegt viel ungenutztes Potential brach, dass es nur zu heben gilt.
• Flucht. Es nützt nichts. Konflikte müssen angemessen angesprochen werden. Reden Sie nicht um den heißen Brei herum.
• Zorn. Wenn Sie Wut und Zorn in sich spüren warten Sie ab. Schlafen Sie eine Nacht darüber. Beweisen Sie Persönlichkeit. Agieren Sie mit Verstand.
• Kälte. Seien Sie nicht der ungeliebte Eismann. Zeigen Sie Empathie.
• Traum. Leben Sie nicht in ihrer eigenen Welt. Holen Sie sich Feedback ein. Dann wird Ihnen bewusst, inwieweit Sie verstanden werden.
• Heldentum. Bleiben Sie authentisch. Spielen Sie nicht Luke Skywalker.